دواپس

هدف مشترک هر کسب‌وکار، دستیابی به موفقیت تجاری و تولید محصول یا ارائه خدماتی است که رضایت و علاقه مشتریان را به همراه داشته باشد. اما در سازمان‌هایی که افراد و تیم‌های مختلف بدون تعامل مؤثر فعالیت می‌کنند، هزینه‌های سربار افزایش یافته و مسیر رشد کسب‌وکار دشوار می‌شود. در چنین فضایی، سرزنش متقابل و نادیده گرفتن چالش‌های متقابل تنها منجر به فاصله بیشتر بین تیم‌ها و در نهایت آسیب به سازمان خواهد شد.